Algemene voorwaarden

Aanvaarding

Door onze website te bezoeken, een aanvraag in te dienen of onze diensten af te nemen, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik dan onze website of diensten niet.

Voor betaalde opdrachten kunnen aanvullende voorwaarden worden vastgelegd in een statement of work, voorstel of master services agreement. Bij tegenstrijdigheid prevaleert de ondertekende projectovereenkomst voor die opdracht.

Onze diensten

Sidestream levert AI-consulting, automatisering, productdesign, softwareontwikkeling en aanverwante venture-studio-diensten voor bedrijven. Scope, deliverables, timing en tarieven worden bepaald in het toepasselijke voorstel of contract.

We kunnen onderdelen van onze website of dienstenaanbod op elk moment bijwerken, opschorten of stopzetten.

Verantwoordelijkheden van de klant

Je verbindt je ertoe correcte informatie, tijdige feedback en redelijke toegang tot materialen te verstrekken die nodig zijn om de diensten uit te voeren. Vertragingen door ontbrekende input kunnen timing en oplevering beïnvloeden.

Je bent verantwoordelijk ervoor te zorgen dat inhoud, gegevens en systemen die je ons bezorgt, rechtmatig mogen worden gebruikt voor het overeengekomen doel.

Sidestream Sign

Sidestream Sign is een dienst om documenten elektronisch te laten ondertekenen. Dit zijn eenvoudige elektronische handtekeningen onder de eIDAS-verordening: het zijn geen gekwalificeerde handtekeningen, en de identiteit steunt op de toegang tot de mailbox van de ondertekenaar. Sommige documenten vereisen wettelijk een sterkere vorm. Het is jouw verantwoordelijkheid om na te gaan of een document op deze manier ondertekend kan worden.

Je mag alleen documenten versturen die je mag versturen, aan mensen met een reden om ze te ontvangen. Phishing, spam, fraude en onwettige inhoud zijn verboden. We kunnen een account blokkeren en de openstaande documenten annuleren als we misbruik vermoeden, zonder voorafgaand bericht als dat nodig is om ontvangers te beschermen.

Het gratis abonnement omvat een beperkt aantal documenten per maand. Abonnementen en limieten kunnen wijzigen. Bewaar je eigen exemplaren: iedereen krijgt de ondertekende pdf per e-mail, en je kunt je gegevens op elk moment exporteren.

Voor persoonsgegevens in de documenten die je verstuurt, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij je verwerker onder artikel 28 van de AVG. We verwerken die gegevens alleen om de dienst te leveren en volgens je instructies via de dienst, houden ze vertrouwelijk, beschermen ze met passende technische en organisatorische maatregelen, helpen je bij verzoeken van betrokkenen en datalekken, en verwijderen ze wanneer jij ze of je account verwijdert. Je geeft toestemming voor Supabase (opslag), Resend (e-mail) en Vercel (hosting) als subverwerkers, en we laten het je weten voor we er andere toevoegen. Je kunt ons de informatie vragen die nodig is om aan te tonen dat deze verplichtingen nageleefd worden.

Intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, verkrijgt de klant eigendom van op maat gemaakte deliverables die specifiek voor hen zijn gecreëerd en betaald onder de relevante overeenkomst, met uitzondering van bestaande tools, frameworks, methodologieën en algemene knowhow van Sidestream.

Sidestream behoudt het recht om niet-vertrouwelijke technieken, ideeën en ervaring uit een opdracht te gebruiken. We kunnen werk tonen in ons portfolio met je voorafgaande goedkeuring waar vereist.

Vertrouwelijkheid

Elke partij stemt ermee in niet-openbare zakelijke, technische en financiële informatie van de andere partij vertrouwelijk te houden, behalve wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is of de informatie al publiek is zonder toedoen van de ontvangende partij.

Tarieven en betaling

Tarieven, facturatie en betalingstermijnen worden bepaald in het toepasselijke voorstel of contract. Tenzij anders vermeld, zijn facturen betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn. Late betalingen kunnen interest en opschorting van werk tot gevolg hebben.

Garanties en disclaimers

We voeren diensten uit met redelijke vaardigheid en zorg, in lijn met professionele standaarden. Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in een ondertekende overeenkomst, worden onze website en diensten geleverd op een "as is"- en "as available"-basis, zonder garanties op ononderbroken beschikbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

AI-gegenereerde output kan menselijke controle vereisen. Je blijft verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van onze deliverables.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht is Sidestream niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, inclusief winst-, omzet- of gegevensverlies.

Onze totale aansprakelijkheid in verband met een opdracht is beperkt tot de vergoedingen die je aan Sidestream hebt betaald voor die opdracht tijdens de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim, behalve waar aansprakelijkheid niet kan worden beperkt onder dwingend recht.

Beëindiging

Elke partij kan een opdracht beëindigen volgens de toepasselijke overeenkomst. We kunnen toegang tot onze website of diensten opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt of onze diensten onrechtmatig gebruikt.

Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Estland. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Harju County, Estland, tenzij dwingende consumentenbeschermingsregels anders bepalen.

Wijzigingen aan deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd herzien. Voortgezet gebruik van de website na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden, tenzij de wet anders vereist.